lv中国官网,在LV中国官网买包,邮寄到家安全吗?

在LV中国官网买包,邮寄到家安全吗?

前不久刚刚体验了下LV中国官网的服务,对于几个大家比较关心的问题,在这里回答一下。

1、为啥实体店没有的货,官网有?

LV的实体店跟官网的库存是分开管理的,每个门店的库存也不一样。就是说,你去到实体店,SA告知你某款包包没有货,那么只是在这一家实体店没有货,不代表其他门店没有,更不代表官网没有货。

很多热卖的包款,实体店无货状态很普遍,但是官网却可能一次性上架多只包包,LV对于渠道窜货管理很严格,这也就是独立库存的好处。另外据坊间传闻,每天晚上十点左右,官网会更新一轮库存,对于实体店买不到的包包,可以定时来官网“刷”一下。

2、官网如何购买,送货?

LV中国官网做得相对比较人性化,也较为符合国人的理解习惯。在页面顶端可以通过条目来选择你想要买的商品。分类还是比较明确的,只要知道自己想要什么包,找起来很快。

如果一款商品有货,则可以直接放入购物袋,下面一行小字显示“全国顺丰免费配送”。如果“送货到府”不方便,亦可以选择专卖店取货的方式,包包抵达专卖店后,你会收到电子邮件或短信通知。自通知日期(含通知之日)起包包将在店内保存30天,如果逾期未提走货品,订单将被自动取消,购买金额会按照付款方式原路径退回。

而如果该商品暂时无货,则也需要预定,页面会显示,此商品为预定产品,仅支持送货到府。而预定时间不会做具体说明,问了下客服,到货时间一般在一周到数月不等。

3、关于退换货

退换货方面,官网比实体店还要有些优势。因为奢侈品行业的惯例是,实体店买走,是不能退货的,只能在一定期限内换等值的其他商品,而LV官网买的包,是接受7天退货的,不影响二次销售即可。打电话给他们,还可以免费上门取件,服务挺好的。


以上,关于LV官网买包还有什么相关问题,大家可以留言给我。